Leadminősítő szempontrendszer és pontozás
A megnyert és elvesztett ügyleteidből minősítő rendszert épít: mely jelek számítanak, mennyi pontot érnek, és hol a határ, ami fölött az értékesítő hív. A hiányzó adatra is ad szabályt.
Töltsd ki a saját adataiddal
A sárgával jelölt részeket cseréld a saját adataidra.
EllenőrzésCtrl + Enter: másolás
Példa: kitöltve, mintaválasszal
- Termék és célpiac
- Beléptető- és munkaidő-nyilvántartó rendszer, 50 és 500 fő közötti gyártó és logisztikai cégeknek
- Ügyletadatok
- Átlag 3,2 millió Ft, 2-4 hónap
- Megnyert ügyletek
- Több műszak, több telephely, HR-vezető és üzemvezető együtt ült a bemutatón, volt friss munkaügyi ellenőrzés
- Elvesztett ügyletek
- 50 fő alatti cégek, egyetlen kapcsolattartó, „csak árat kérünk” megkeresések
- Elérhető adatok
- Létszám, iparág, telephelyek száma, a megkereső beosztása, melyik oldalt nézte meg
- Kapacitás
- Két értékesítő, fejenként heti 12 új megkeresés fér bele
2. Pontozótábla (részlet)
| Szempont | Érték | Pont | Indoklás |
|---|---|---|---|
| Létszám | 150-500 | 25 | A megnyert ügyletek zöme ide esik |
| 50-149 | 12 | ||
| Műszakrend | több műszak | 20 | A megnyert ügyletek közös vonása |
| Telephelyek | 2 vagy több | 15 | |
| Megkereső | HR- vagy üzemvezető | 15 | |
| beszerző, csak árat kér | −10 | Az elvesztettek jellemzője | |
| Bemutatót kért | igen | 15 |
Kizáró ok: 50 fő alatt, vagy nincs műszakos munkarend.
3. Sávok
- 65 pont felett: hívás egy munkanapon belül.
- 35-64: gondozás, esettanulmány küldése, újrapontozás 30 nap múlva.
- 35 alatt: udvarias válasz árlistával, értékesítői idő nélkül.
5. Hiányzó adat: ismeretlen műszakrendnél 8 pont, mert a célpiacon a többség többműszakos. Feltevés, az első hónap adataiból ellenőrizd.
Megjegyzés: a „friss munkaügyi ellenőrzés” erős jel, de az első kapcsolatnál nem látszik. Ezt a 4. pont első kérdése pótolja.
Szemléltető minta, Claude segítségével készült: azt mutatja, milyen jellegű és felépítésű válaszra számíthatsz. A többi ajánlott eszközzel a prompt várhatóan ugyanígy használható, de nem mindegyikben próbáltuk ki. A te eredményed más lesz. Hogyan készülnek a példák?
Miért működik?
A legtöbb pontozás hasraütésre készül. Ez a prompt a saját megnyert és elvesztett ügyleteidből vezeti le a súlyokat, és a kizáró okokat külön kezeli, mert egy alkalmatlan leadet a sok apró pluszpont se mentsen meg.
A hiányzó adatra adott szabály azért fontos, mert a valóságban a leadek felénél nincs kitöltve minden mező. A 6. pont pedig emlékeztet, hogy a rendszer feltevés, amíg az adatok vissza nem igazolják.
Mire figyelj?
- A pontszámok a te mintáidból következnek. Néhány ügylet alapján a súlyok csak becslések; negyedévente vesd össze a tényleges lezárásokkal.
- Ügyfélneveket és kapcsolattartók adatait ne írd be; a mintázat leírása elég.
- A küszöböt a kapacitásodhoz igazítsd: ha túl sok lead jut az „azonnali hívás” sávba, a rendszer semmit nem rangsorol.
Folytasd ezekkel
Ugyanabban a beszélgetésben küldd el, a válasz után.
- Írd meg a 4. pont kérdéseit természetes beszélgetésként, hogy ne hangozzék kihallgatásnak.
- Készíts CRM-mezőlistát a pontozáshoz: mezőnév, típus, választható értékek.
Kapcsolódó promptok
Összes értékesítés promptÉrtékesítési csővezeték elemzése CRM-exportból
A CRM-exportodból megmutatja, hol akadnak el az ügyletek: szakaszok közti arányok, álló ügyletek, túl optimista előrejelzés. Megadja azokat a kérdéseket is, amelyeket a heti megbeszélésen fel kell tenned.
Ajánlatkövetés több lépésben, elhalt ügyletre
Követési sorozatot tervez a kiküldött, de megválaszolatlan ajánlathoz: minden üzenet új értéket ad, más csatornán próbálkozik, és a végén tisztán lezár. Nincs benne „csak érdeklődöm” levél.
Kifogáskezelési kézikönyv a csapatnak
A csapatod leggyakoribb kifogásaiból kézikönyvet ír: mi van a kifogás mögött, mivel kérdezz vissza, mit válaszolj, és mikor engedd el az ügyletet. Betanult szöveg helyett gondolatmenetet ad.
Ajánlat utánkövetése
Elküldted az ajánlatot, és csend van? A prompt három rövid utánkövető üzenetet ír eltérő időpontokra, mindegyik hoz valami újat, és egyik sem nyomul.