Válasz online érdeklődésre percek alatt

„Megvan még az autó?” Az egysoros érdeklődésre olyan válasz, amely megadja az információt, feltesz két jó kérdést, és időpontot ajánl. E-mailre, üzenetre és SMS-re.

AutókereskedésKezdőAjánlott eszközök: ChatGPT, Claude, Gemini, CopilotFrissítve:

Töltsd ki a saját adataiddal

A sárgával jelölt részeket cseréld a saját adataidra.

Írj választ egy online érdeklődőnek, aki egy autónk hirdetésére jelentkezett. Az érdeklődő üzenete szó szerint: [ÜZENET] Milyen csatornán írt: [CSATORNA] Az autó, amelyre jelentkezett, a fő adataival: [AUTÓ] Elérhető-e még, és mikor nézhető meg: [ELÉRHETŐSÉG] Amit érdemes tudni róla (ár, beszámítás, finanszírozás, állapot): [TUDNIVALÓK] Ki válaszol, és milyen hangnemben: [VÁLASZOLÓ] Kérem: 1. Három változatot: nagyon rövidet (üzenetküldőbe, legfeljebb 300 karakter), közepeset (e-mail) és egy SMS-hosszúságút. 2. Mindegyik elsőként a kérdésére válaszoljon, egyenesen. 3. Utána legfeljebb két kérdés, amelyből megtudom, mennyire komoly és mire van szüksége (például mikor cserélne, van-e beszámítandó autója). Ne legyen kihallgatás. 4. Konkrét következő lépés: két választható időpont megtekintésre vagy visszahívásra. 5. Ha az autó már elkelt: mondd meg azonnal, és ajánlj hasonlót, ha megadtam ilyet; ha nem, kérdezd meg, mit keres. Ne nyomulj, ne sürgess („már csak ma”), és ne ígérj olyat, amit nem adtam meg. Árat, alkut és finanszírozási feltételt csak a megadottak szerint írj. A megszólítás igazodjon az érdeklődő stílusához (tegezés vagy magázás).

EllenőrzésCtrl + Enter: másolás

Példa: kitöltve, mintaválasszal

Üzenet
Jó napot! Megvan még a fehér kombi? Mennyi az utolsó ára?
Csatorna
A hirdetési oldal üzenetküldője
Autó
2019-es fehér kombi, 2.0 dízel, automata, 168 000 km, hirdetési ár 6 290 000 Ft
Elérhetőség
Megvan; megtekinthető hétköznap 9-17, szombaton 9-13 óra között
Tudnivalók
Kisebb alku a helyszínen lehetséges, üzenetben nem mondunk árat; beszámítás van; frissen szervizelt
Válaszoló
Tóth Gábor értékesítő, udvarias, magázó, lényegre törő
Mintaválasz (Claude)

Rövid (üzenetküldőbe) „Jó napot kívánok! Igen, a fehér kombi megvan, frissen szervizelve. Az ár 6 290 000 Ft; a végső összegről a helyszínen, az autó megtekintése után tudunk egyeztetni. Holnap délután vagy szombat délelőtt lenne alkalmasabb megnézni? Üdvözlettel: Tóth Gábor”

Közepes (e-mail) „Tisztelt Érdeklődő!

Köszönöm a megkeresését. A 2019-es fehér kombi elérhető, a napokban esett át szervizen.

A hirdetési ár 6 290 000 Ft. A végső árról üzenetben nem szoktunk nyilatkozni, mert az az autó megtekintése után, a helyszínen dől el; kisebb alkura van lehetőség.

Két kérdésem lenne, hogy jól fel tudjak készülni:

  • Van autója, amelyet beszámíttatna?
  • Készpénzes vásárlásban vagy finanszírozásban gondolkodik?

Megtekintésre holnap 14 és 17 óra között, vagy szombaton 9 és 13 óra között tudom várni. Melyik felelne meg?

Üdvözlettel: Tóth Gábor”

SMS „Jó napot! A fehér kombi megvan, ára 6,29 M Ft, alku a helyszínen. Holnap du. vagy szombat de. megnézné? Tóth Gábor”

Szemléltető minta, Claude segítségével készült: azt mutatja, milyen jellegű és felépítésű válaszra számíthatsz. A többi ajánlott eszközzel a prompt várhatóan ugyanígy használható, de nem mindegyikben próbáltuk ki. A te eredményed más lesz. Hogyan készülnek a példák?

Miért működik?

Az online érdeklődők nagy része több kereskedésnek ír egyszerre, és azzal megy tovább, aki elsőként ad használható választ. A prompt ezért három hosszban készíti el, hogy bármelyik csatornán azonnal küldhető legyen, és mindegyik a feltett kérdés megválaszolásával kezd.

A két kérdés és a két választható időpont viszi tovább a beszélgetést; a „bármikor jöhet” válaszra ritkán jön valaki.

Mire figyelj?

  • Az érdeklődő nevét és telefonszámát ne illeszd be a modellbe; a válaszban utólag is megszólíthatod.
  • Árat és feltételt csak olyat írj le, amit tartani tudsz; az üzenet később hivatkozási alap.
  • Marketingcélú utánkövetéshez hozzájárulás kell; az egyszeri válasz a megkeresésre nem az.

Tippek eszközönként

Copilot az Outlookban
A beérkezett levélnél kérheted a válaszvázlatot ezzel a szerkezettel; elküldés előtt az időpontokat és az árat ellenőrizd.

Folytasd ezekkel

Ugyanabban a beszélgetésben küldd el, a válasz után.

  • Két napja nem válaszolt. Írj egy rövid, nem tolakodó utánkövető üzenetet.
  • Az autó közben elkelt. Írd meg a választ úgy, hogy felajánlok egy hasonlót.

Kapcsolódó promptok

Összes autókereskedés prompt

Leadkezelési folyamat a kereskedésben

Rendet tesz a beérkező érdeklődések kezelésében: ki válaszol, mennyi időn belül, mit kérdez, mikor adja át, és hogyan követi. A mostani gyakorlatodból kiindulva megmutatja, hol folynak el az érdeklődők.

Autókereskedés

Használtautó-hirdetés megírása

Az adatlapból és a saját megfigyeléseidből olyan hirdetés lesz, amely tényekkel indul, megválaszolja a vevő kérdéseit, és a hibákat is megmondja. Kevesebb fölösleges telefon, több komoly érdeklődő.

Autókereskedés

Álló készlet értékesítési terve

A régóta bent álló autókra egyenként tervet ad: mi lehet az ok, mit érdemes változtatni a hirdetésen, kinek szóljon, és mikor jön az árlépés. Árat nem talál ki, a te piaci adataidból dolgozik.

Autókereskedés